+7 (812) 468-11-11
+7 (911) 022-34-32
c 10:00 до 20:00 ежедневно


Договор оферты

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://buketspb.com без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте http://buketspb.com

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://buketspb.com   

Продавец — Индивидуальный предприниматель Зайцева Светлана Владимировна, ИНН 245725518872, Юридический адрес 195297, г.Санкт-Петербург, пр.Светлановский, д.72, корп.1, кв.123 

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://buketspb.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — http://buketspb.com   

Товар — букеты, цветочные композиции и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Магазин осуществляет продажу букетов и цветочных композиций через Интернет-магазин по адресу http://buketspb.com   

1.2. Заказывая цветы через Интернет-сайт, Вы соглашаетесь с условиями продажи Товаров, изложенными далее. В случае, если Вы не согласны с настоящим Пользовательским соглашением, Вам следует прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://buketspb.com   

1.3. Настоящее соглашение условий продажи товаров и информация о букетах, представленных на сайте, являются Публичной Офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Оставляем за собой право изменения соглашения в одностороннем порядке без уведомления покупателя. Новые условия соглашения вступают в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее публикации на сайте.

 1.5. Соглашение вступает в юридическую силу с момента отправки покупателю продавцом электронного письма, о том что заказ принят при оформлении договора на сайте, а также с момента подтверждения о приеме заказа по телефону (812)468-11-11 или 8-9110223432

Договор о розничной купли-продажи считается действительным с момента оплаты товара. Сообщая продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, покупатель дает согласие на использование указанных средств связи продавцом, для выполнения обязательств перед покупателем.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности покупателю приобретать товары представленные в каталоге для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности,

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на нашем сайте, пока такие предложения существуют на сайте.

3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе цветов и букетов, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются точными изображениями товара, который не отличается от изображения и описания. Изменения в  составе цветов, цвете и.т.д возможно после согласования изменений с покупателем. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по телефону (812)468-11-11 или 8-9110223432

3.2. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе, продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо звонком оператора).

3.3. В случае аннуляции полностью или частично предоплаченного товара, менее чем за двое суток до даты получения заказа, стоимость аннулированного заказа не возвращается покупателю

3.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Заказать» справа от выбранного товара.

3.5. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед заказчиком.

3.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Сроки заказа товара и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «о компании» по адресу http://buketspb.com/o-kompanii/ Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с менеджером при подтверждении заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте,  ограничена пределами Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

4.3. Задержки в доставке могут возникнуть в связи с непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от продавца.

4.4. При доставке товар вручается покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку товара, если товар не был оплачен заранее.

4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

4.6. Риск повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

4.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается по тарифам указанным в разделе «О компании» http://buketspb.com/o-kompanii/. А так же, в некоторых случаях, обсуждается в индивидуальном порядке.

4.8. Обязанность Продавца передать товар заказчику считается исполненной в момент вручения курьером заказа покупателю или получения Товара покупателем в отделении почтовой связи.

4.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью выполнил свою обязанность по передаче заказа.

4.10. Время нахождения курьера по адресу получателя ограничено.(15минут)

4.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем во время подтверждения Заказа.

4.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Наверх